1. Introduction

Carbicrete Inc. (« Carbicrete ») s’engage à protéger la vie privée et la confidentialité des renseignements personnels qui lui sont confiés. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la protection des renseignements personnels recueillis auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web à l’adresse https://carbicrete.com/ (le « Site Web ») ou que vous interagissez avec nous d’une autre manière. Nous vous demandons de la lire attentivement.

2. Définitions

Renseignements personnels : Tout renseignement concernant une personne identifiable et permettant de l’identifier directement ou indirectement, tel que défini par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, modifiée par la Loi 25 (la « Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé »).
Collecte : Action de recueillir, d’acquérir ou d’obtenir des renseignements personnels.
Utilisation : la manipulation, la gestion et le traitement des renseignements personnels.
Divulgation : le fait de mettre des renseignements personnels à la disposition de tiers.
Loi applicable en matière de protection de la vie privée : Il s’agit de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, de la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« PIPEDA ») et de toute autre loi sur la protection de la vie privée et des données conçue pour protéger vos renseignements personnels dans votre lieu de résidence.

3. Collecte d’informations personnelles

Nous ne recueillons des informations personnelles qu’à des fins légitimes liées à nos activités commerciales, mais uniquement avec votre consentement ou lorsque le droit applicable en matière de protection de la vie privée le permet. Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter comprennent, mais ne sont pas limités à :

Coordonnées (par exemple, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone)
Informations sur l’emploi (par exemple, titre du poste, nom de l’entreprise)
Informations financières (par exemple, adresse de facturation, détails du paiement)

Nous recueillons des informations personnelles directement auprès des personnes (avec leur consentement), sauf si le droit applicable en matière de protection de la vie privée le permet.

Vous trouverez une liste plus détaillée des informations personnelles que nous collectons plus loin dans la présente politique de confidentialité, dans la section Informations complémentaires.

4. Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles peuvent être utilisées aux fins suivantes :

Fournir les produits ou services demandés
Traiter les transactions et les paiements
Communiquer avec les individus
Gérer et améliorer nos produits et services
Se conformer aux exigences légales et réglementaires

5. Divulgation des informations personnelles et transfert hors du Québec

Nous ne divulguons pas d’informations personnelles à des tiers, sauf si la loi l’exige ou l’autorise. Attention : toutes les informations critiques communiquées par courrier électronique sont automatiquement cryptées.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles à :

Les prestataires de services et les fournisseurs qui nous aident à mener à bien nos activités commerciales. Une liste des fournisseurs de services pourrait être fournie sur demande;
Autorités légales, réglementaires ou gouvernementales, conformément à la loi sur la protection de la vie privée ou à toute autre loi applicable ;
Société mère, filiales, coentreprises ou autres sociétés sous contrôle commun avec Carbicrete (auquel cas nous exigerons de ces entités qu’elles respectent cette politique de confidentialité) ; et
Si Carbicrete fusionne avec une autre entité, fait l’objet d’une réorganisation d’entreprise, vend ou transfère tout ou partie de son activité, de ses actifs ou de ses actions (dans ce cas, nous demanderons à cette entité d’assumer nos obligations en vertu de la présente politique de confidentialité, ou nous vous informerons que vous êtes couvert par une nouvelle politique de confidentialité).

Pour les personnes résidant au Québec, nous nous efforçons de conserver vos informations personnelles au Québec. Toutefois, certains de nos tiers fournisseurs de services se trouvent dans d’autres provinces ou pays où vos renseignements personnels peuvent être transférés. Dans ce cas, nous prenons les mesures suivantes pour protéger vos renseignements personnels :

Nous effectuerons ce que la Loi sur le secteur privé du Québec appelle une « évaluation des facteurs relatifs à la vie privée » (généralement appelée « évaluation des facteurs relatifs à la vie privée » ou « EFVP ») avant que les renseignements personnels ne quittent le Québec. Si l’ÉFVP ne répond pas à nos normes et aux normes requises par la Loi sur le secteur privé du Québec, nous ne transférerons pas vos renseignements personnels à un tel fournisseur de services ; et
Si l’ÉFVP nous permet de transférer les renseignements personnels à un tel fournisseur de services à l’extérieur du Québec, nous signerons ce que l’on appelle généralement un « accord de traitement des données », ou ATD, avec le fournisseur de services, qui protège les renseignements personnels qui lui sont transférés et limite l’utilisation qu’il en fait à ce que nous avons convenu avec lui de faire. Cet accord sera conforme aux exigences de la Loi sur le secteur privé du Québec.

6. Mesures de sécurité, politiques et procédures visant à protéger vos informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles, comme indiqué plus loin dans la présente politique de protection de la vie privée, afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive. Outre ces mesures de sécurité, nous avons élaboré et mis en œuvre certaines procédures et politiques internes concernant les informations personnelles, notamment les suivantes :

Un cadre pour la conservation et la destruction des informations personnelles, y compris lorsque nous pouvons conserver des données anonymes ;
Un processus de traitement des plaintes et des demandes d’informations personnelles et d’exercice des droits de l’individu en vertu de la loi sur la protection de la vie privée applicable ; et
Une politique et une procédure de gestion et de TI pour traiter les incidents potentiels de violation des données impliquant des informations personnelles sous la garde de Carbicrete.

Vous trouverez les détails des trois premières de ces politiques plus loin dans la présente politique de protection de la vie privée.

7. Accès et précision

Sur demande, les personnes peuvent vérifier l’exactitude de leurs informations personnelles, et demander des corrections ou des suppressions si nécessaire. Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez contacter notre responsable de la protection des données et de la vie privée en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous dans la présente politique de confidentialité.

8. Rétention

Nous ne conservons les informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires. Cette procédure est décrite plus en détail dans la présente politique de confidentialité.

9. Cookies et technologies connexes

Carbicrete utilise des technologies de suivi (« cookies » et technologies connexes telles que les balises, les pixels et les pixels invisibles) sur le site Web et, en interagissant avec le site Web, vous acceptez leur utilisation. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez un site Web ou utilisez un service en ligne, afin de suivre l’utilisation du site Web ou du service et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur en stockant certaines données sur votre ordinateur ou votre appareil. Par défaut, tous les cookies non nécessaires sont désactivés lorsque vous visitez le site web pour la première fois ; vous pouvez utiliser notre outil de gestion des cookies dans la bannière de cookies qui vous est présentée pour accepter ou refuser des catégories de cookies.

Plus précisément, nous utilisons des cookies et des technologies connexes pour les fonctions suivantes :

pour fournir des analyses générales internes et des analyses d’utilisateurs sur le site Web et pour mener des recherches afin d’améliorer le contenu du site Web à l’aide de programmes d’analyse tiers tels que Google Analytics ;
pour faciliter la publicité en ligne pour Carbicrete et ses produits et services ; et
pour aider à identifier d’éventuelles activités frauduleuses.

Votre navigateur peut être configuré de manière à refuser les cookies ou à les supprimer une fois qu’ils ont été enregistrés. Vous pouvez consulter la section d’aide de votre navigateur pour obtenir des instructions, mais voici des instructions pour les navigateurs et les systèmes d’exploitation les plus couramment utilisés :

Veuillez noter que la suppression ou le blocage de certains cookies peut réduire votre expérience d’utilisateur sur le site web.

10. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

La date figurant en haut de la présente politique indique la date de la dernière mise à jour de la politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous encourageons les personnes à consulter régulièrement cette politique de confidentialité. Vous pouvez toujours trouver la version la plus récente à cette URL, et nous publierons toujours un avis sur le site web si nous apportons des changements significatifs. Si nous avons une relation commerciale avec vous, nous vous contacterons directement pour vous informer des changements importants.

11. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée et des données à l’adresse suivante :

CarbiCrete Inc,

1730 55^e Avenue

Lachine, QC

H8T 3J5

514-636-3614

Privacy@carbicrete.com